在面试求职者的时候,薪酬是HR必须应对的问题,要是既能为老板省钱,又能为让求职者满意,那这样的HR必是成功的。在面试过程中,HR是如何与候选人谈出合理的薪资呢?请看下面十二招。
一、不要开始就谈薪资
面试时,HR经理会避免一开始就谈论薪资。因为需要在面试过程中积累对应聘者足够的了解,也需要让应聘者对企业及职务有一定程度的认识,否则当双方的沟通还不够时,就盲目说出薪酬的数字,会破坏谈判的可能性。 在谈话的过程中,HR经理可以了解到哪方占了上风。如果应聘者具备很好的条件,那么企业在给薪上必须大方些;相反地,如果应聘者只是条件相当的可能人选之一,企业则可以把薪资压低些,延后谈论薪资的时间,以获得信息及思考的机会。
二、不要直接询问应聘者对薪酬的希望
有的HR经理在招聘中常常直接询问应聘者希望的待遇是多少,其实这样已经给予应聘者开价的权力,往往对企业较为不利。尤其是当应聘者说出理想待遇,而企业又没有办法满足他的希望时,便产生了负面的影响。
相反地,如果经过询问在知道应聘者目前或上一份工作的薪资是多少后,即使又附加了他现在希望获得的待遇,企业也会有较合理的参考标准。
如果应聘者目前的薪资低于企业预定的最高给薪值,企业可以依据想要应聘者加入程度的高低,调整薪资以吸引应聘者;如果应聘者目前的.薪资高于企业预定的最高给薪值,HR经理可以把说服的重点放在职务的其他优势上。
三、只告诉应聘者薪酬范围的下限及中间值
有些企业喜欢在一开始就公布职位的薪酬范围,例如在招聘广告中写明。这种做法对企业不利。一般应当保留薪酬范围的上限,只告诉应聘者薪酬范围的下限及中间值。另外,还需讲出企业在薪酬方面具有竞争力的地方和吸引人的地方。
就好像做营销一样,要善于将企业薪酬的卖点告诉对方。如各种保险齐全,实行内部赠股制度,而且大企业让应聘者有更稳定、长久的收入等,尽量避免一开始就将企业的底牌亮出。
只讲下限值及中间值,一方面可以替企业筛选掉对薪酬期望过高的应聘者,一方面又保留了谈判空间,遇到经验丰富或者条件极佳的应聘者,还有可以上调的弹性空间。
四、考虑好具体岗位薪资的上下限
在与应聘者谈论薪资之前,企业应该先考虑这个职务对企业的价值为何,以及企业愿意支付的薪资,才可能寻找到与企业薪资预期相符的应聘者。否则,当出现对薪资预期过高的应聘者时,企业可能会与应聘者陷入不切实际的讨论,最后还是徒劳无功。
所以,在面试前,企业必须确定出职务给薪的最高上限为多少。因为企业必须顾及财务能力,以及内部给薪的公平性,这个上限既使企业最大竞争对手的最优秀员工来应聘,也不能被打破,否则员工薪资可能成为负担。
而且如果企业给予应聘者超出上限的薪资,当其他员工知道时,也会引起不满,从而影响员工的情绪。
五、知己知彼掌握薪酬信息
薪资谈判过程中,作为企业方要知己知彼。知己就是了解自己企业的薪资结构和现状,知彼就是了解应聘者的真实薪资待遇和他曾经的薪资待遇,同时知道同类人才的社会平均薪资,甚至他的社会关系(同学、亲朋等)的薪资待遇。
企业在调查了解全面信息的基础上,就掌握了谈薪的主动权,这样来与应聘者谈判,可以降低应聘者的心理预期,使应聘者主动降低薪资要求。
六、薪资标准要讨论明确
让应聘者对薪资要求开诚布公并不容易,许多人害怕如果说出自己目前或者希望的待遇,可能会让他们在应聘过程中丧失优势,企业会取薪资要求较低,但条件相似的求职者。
然而,讨论薪资是应聘的关键部分,如果应聘者躲闪这个问题,或者回答不清楚,建议HR经理这样告诉应聘者:“我们目前有一个职缺,我们必须知道你是不是可能的人选,我不想浪费你的时间,也不想浪费企业的时间。”
另外,HR经理可以通过问话的方式试探薪资的可能性,避免双方可能的尴尬。例如,“如果企业给你5000元的薪水,这和你预期有没有可能吻合?”另一方面也可以在正式确认薪资前,让应聘者以假设的方式思考接受,以减少双方的惊讶。
七、不要忽略其他报酬
一个职务的报酬并不只体现在薪资上,当企业与应聘者在薪资上的看法不同时,企业可以量化其他福利,以减少双方的分歧。
例如,HR经理会向应聘者分析,虽然职务的基本底薪比应聘者的预期低,但是企业的佣金及年终奖金比一般企业高,想办法在不提高薪资的情况下,让应聘者看到一个职务的真正价值,以增强对应聘者的吸引力。
此外,HR经理会仔细聆听应聘者的说法,了解他们重视的其他条件是什么,以尽量满足他们的要求。对某些应聘者而言,弹性的上下班时间、休假、培训的机会等,虽然不是直接的薪资报酬,但是可能也是他们决定是否接受一项工作的重要参照。
八、善用心理战降低应聘者实际心理期望
无论多么急用的人才,在薪资谈判阶段都不能操之过急,要充分利用时间的纬度来解决问题。人才的薪资预期要求比自己企业薪资水平高出很多时,也不要轻易放弃,必要时也要出点难题考一下。有一位经理看上了一位很优秀的人才,非常想录用他,但就是应聘者的要价较高,自信心太强。
于是他在谈判过程中出了几道专业领域里面的尖锐难题,结果应聘者答得不好,于是自信心锐减,就这样薪资很快谈了下来。所以薪资谈判是心理战,更是耐力战和智慧战。
九、谈薪的态度应该诚恳
薪资谈判的目标不是把薪资压到最低,而是为企业找到最适合的员工。企业如果在谈论薪资上耍了太多花招,例如,误导应聘者将来加薪的幅度很大,只求把应聘者先说进门。这样,应聘者当时即使勉强接受过低的薪资,过后也会因为薪资确实不符合他们的需求而伺机离开。企业虽然暂时省了些钱,但将来会付出更加高昂的代价。
如果应聘者目前的薪资高于企业预定的最高给薪值很多,HR经理应该立刻诚实告知应聘者,以避免浪费双方的时间。
当企业诚实告知应聘者,虽然企业很希望聘请他,但是真的无法支付如此高的薪资时,有时候应聘者甚至会因为喜欢工作内容等原因,而在薪资上自动让步。这种诚实的做法,比起在听到应聘者的高价后,再寻找其他借口拒绝应聘者,能使企业较大机会以低薪获得人才。
十、宣传自己的企业,用事业吸引人
HR经理在和应聘者交谈中,应引导应聘者看企业的网站和有关的宣传册,介绍企业的管理团队,介绍企业的文化;此外,还要介绍企业所在行业的发展趋势,介绍在这一大行业背景下企业的发展历史、现状及未来走向和发展战略;并结合应聘者的自身特点为应聘者做一简明而充满希望的职业生涯规划,以满足应聘者的成长渴望;同时根据应聘者的实际情况积极正面地引导应聘者共同奋斗,体会企业成长的乐趣。
正面的期货式的理念引导,会增加企业对应聘者的吸引力,冲抵应聘者对实实在在的薪资的期望。但在进行此类操作时,忌讳神吹胡侃。
十一、欲擒故纵,故意降低法
还有一招叫:“故意降低法”,专门对付那些漫天要价的求职者,他要5000,我觉得他只值3500.我就会说:“我们公司只能提供2500。”这时,往往把那些人逼得把自己的底价亮出来。其实,做HR时间长了,基本上对方值多少钱心里都是有数的。
他把底线亮出来以后,你再和他谈判,就轻松多了,如果他同意这个薪资,我就会用第5点,即“多付一点点”来对付他。作为HR,拼命压求职者的工资是不可取的,因为你要长久的留住他,就要公平对待他。否则,即使他来了公司,也是人在曹营心在汉,迟早要走的。
十二、试用期和转正工资,一次搞定
还有一点,就是应该和求职者谈好试用工资和转正工资,有的HR只谈试用工资,说转正后再谈,这不可取,你要给大家一个明确的目标,而且,试用结束的时候,通常公司和个人对自己的评判是不一致的,这时再谈判,如果崩了对双方都是一个损失。
现在你知道HR在跟你谈薪资时都可能会用到哪些套路了吧,剩下的就靠求职者你们自己跟HR斗智斗勇啦。(完)
这得分两面来看,从面试官的角度来说,其实问不问底薪并没有太大的问题。
作为面试官,那就必须要知道自己会跟很多种类型的求职者打交道,不要因为上来就直接问底薪的行为而否定一个人的能力。
确实,可能求职者这么问会让你感觉有点唐突,但那也没有太大关系不是?咱们做面试的时候,更多还是要考虑综合能力。而且问底薪而已,又不是问你公司机密,别想那么多。
或者你可以换个角度来看,如果对方直接问底薪,然后你给他一个明确的答复之后,对方要是觉得还行那就继续聊,要是觉得不行,那就大家不要浪费时间。不也挺好的么。
而作为求职者来说,我倒是劝各位求职者不要动不动就问底薪多少的问题。毕竟你找工作还是要先把自己的能力等各个方面先展示出来了,等你有资格谈薪资待遇问题的时候再来问也不迟。而且很多面试官其实一般都不会直接跟求职者聊薪水问题,因为很多时候会根据实际情况来判断这个求职者适合哪个岗位以及对应的薪酬。所以如果一上来就问面试官薪水的问题,可能会让对方感觉到你很唐突。
有些HR就是作,其实应聘没有那么多需要“作”的。绝大多数企业面试也不会出什么“女考官裤子拉链坏了你怎么办”的不靠谱的问题,那是一些人为写文章“作”出来的题目。企业招人不是招来玩儿的,招聘过程一般很严肃严谨,没什么闲心玩这些文字游戏和脑筋急转弯的智力游戏。所以,应聘者大可不必花时间去看这类破文取什么心经。企业看重的是你的专业,你的专业水平,你的人品,你沟通协调能力等综合素质。重点还是你的专业。毕竟人绝大多数是专业的人,术业有专攻,不可能什么事儿都懂都能做。比如,应聘秘书,你的气质、写作水平、沟通协调能力、细心度等这些方面是最重要的,如果你应聘秘书,连个基本的公文格式都不懂,就算你将拉链问题答得让人击节叫好,毛用!没有哪个企业会用你,除非脑子有毛病。
工作是为了证明自己的社会价值,但更现实的就是为了养家糊口,提升生活质量。所以探讨薪资是面试中最重要的一个环节,求职者应该竭尽所能的为自己争取更好的工资水平。根据调查显示,30%的求职者在面试的时候都不会主动谈及薪资,更有甚者一直到入职时候才惊叹道:“怎么工资这么低?”还有一些人工作多年,但是谈薪资的智商并不高,尤其是频繁跳槽和职场空白期的人群,谈起工资就更加困难了。企业为了追求整体利益的最大化,会尽可能的追求“物美价廉”的人才,这本无可厚非,所以求职者如果自己都不去争取,那就没人在意这件事了。
那么频繁跳槽的人应该如何去谈工资呢?
频繁跳槽的人在面试过程中是很被动的,大多公司都担心人员流动,更偏向于寻求心态安稳的员工。其实大多数人也喜欢稳定的工作,频繁跳槽不仅心累人更累,所以每次跳槽都是有确切的原因的,或是薪资不满意,或是看不到发展前景,或是公司环境及地理位置太差。总之找到那个最关键的缘由来说。另外也要充分说明自己多年的工作经验及职业规划,让面试官看到你的变化和思想成熟的一面,为之后谈薪资增加筹码。
确定自己的定位
一定要明确自己的岗位对公司的重要性,另外还要考虑公司处于一个什么状态和时期。一般来说,初创期的公司对员工的重视性会更高些,稳定期的公司对公司规则及整体利益均衡考虑的会更多些。谈及自己的能力及个性时也要考虑到这些因素。
失业久了,如何有底气去谈工资?
拍桌子说“我不干了”的时候有种豪气冲天的满足感,把辞职信甩老板脸上时简直跟电视剧一样精彩。“裸辞”之前那是信心满满,总感觉凭着自己6年、8年的工作经验,英语水平杠杠的,找份工作不成问题。“裸辞”后先去旅游兜一圈,把积蓄花光过个把月后开始找工作,上演的就全是虐心虐身苦情戏了!
针对这样的情况,首先要打消HR对于你个性冲动、缺乏稳定性的顾虑。核心思想还是要彰显你的事业心,比如正是因为之前工作经历和业绩都不错,所以想给自己放松一下,回来后元气满满再重新全身心地投入战斗!或者诚实地展示出自己有过“脆弱”的一面——压力积累太多,工作倦怠了,休整了一段时间后更明白工作的可贵、对未来的职业发展有了更谨慎地规划。