求职之前你先要给自己定位好。
你到底会什么, 又想做什么? 千万别眼高手低, 这不做那不做的, 刚毕业几年端盘子洗碗都没关系。
考虑好了再多留意一些人才招聘信息, 比如报纸上的、网上、人才招聘市场。
最直白可以直接去自己熟知的当地企业自荐, 我就是这样的。
最主要一点, 面试时候不要刻意去表现, 别什么鸡毛蒜皮的事都拿出来炫耀。
尽量表现的沉稳一些, 考官稳你什么, 不要一板一眼的答, 搞的和问答题似的。
这样人家会兴致缺缺, 你成功的几率就很渺茫了。 ----面试禁忌
(1)面试前不要喝酒,喝酒会使人脑筋反应迟钝,贪杯会使人丧失理智。----面试中常见的一些问题
你为什么喜欢这份工作?
你为什么要辞退原来的工作?
为什么你被原单位辞退了?
在过去的工作中哪一段经历是你最感自豪的?
你有哪些优点和缺点?
你有着与这份工作不同的工作经验或没有任何工作经验,那么你又如何来做这个工作呢?
我们为什么要雇用你?
你还有什么其它兴趣爱好?
在面试过程中要仔细地聆听、观察、判断考官喜欢什么样的回答。有的人喜欢听工作经历中的实例,有的人希望知道你工作的能力,有的人希望你做简单的自我介绍,有的人则喜欢听你做详尽的阐述。尽可能从考官的言谈举止中发现什么是他们喜欢的回答,然后投其所好,准确地回答这些或类似的问题。
(2)面试时不要嚼口香糖。边谈话边嚼口香糖,会给人留下一副吊儿郎当、漫不经心的印象,让考官觉得你对待面试不严肃认真,而且嚼口香糖时说话不利索。
(3)面试时不要抽烟。如果考官请你抽烟,即使你是吸烟者也应说声"谢谢",然后礼貌地拒绝,不抽为好。因为抽烟会影响考官的注意力,而且你在回答问题过程中,可能因抽烟而中断说话,会给人留下不好印象。
(4)不要攀龙附凤。如果你的亲朋之中有些是权贵或名人,别自作聪明地把这些人都搬出来壮大声势。即使考官问及,也只可作轻描淡写的简短介绍。否则有时会适得其反,让人以为你没有什么真本事。
(5)不要开玩笑,切忌插科打诨。面试时能恰当地表现幽默感当然很好,如果不善于幽默或控制幽默,最好老老实实地回答问题,否则会给别人留下一个轻浮的印象。
----面试攻略: 无论你是一个多么高明的求职老手,对于自己"钟情"单位的面试,虽表面能从容不迫、侃侃而答,但内心仍是步步为营、小心谨慎。其实,只要掌握一些看似微不足道的"细节",你就能潇洒自如,维持面试的良好气氛。
善于打破沉默
面试开始时,应试者不善"破冰"(英文直译即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
保持积极应答状态
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实作答、正面解释。比如面试官问:你为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:从事不同的工作,丰富了我的知识面,自己也因此学到了许多,也成熟了很多。
善于向面试官提问
有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官的谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
勿与面试官过分"套近乎"
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分"套近乎"亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
面试结束巧妙收场
很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次、手足无措。其实,面试结束时,应试者不妨表达您对应聘职位的理解,充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。
----努力表现自己
在面试中讲话内容固然重要,但考官们会更多地注意你说话的方式和举止,并且为了判定你是否适合这个工作,考官们还会考察你能否和该公司融为一体。
面试过程中始终表现出你的热情,不要轻易放弃努力。
在面试前与考官握手,微笑着直视他的眼睛。面试结束后,也要与他握手道别。
轻松自如地坐在椅子上,但不要使身子深陷在椅子里。除非坐在柔软的椅子或沙发上,也不要坐得太远,这样会给考官疏远的感觉。
即使你认为事情进展顺利,也不要表现得太悠然自得。即使你会抽烟,在这种场合也不宜抽烟。
不要在这种场合开玩笑,避免不适合这种场合的玩笑和幽默。
在面试开始前就拿出随身携带的钢笔和记事本,记录下整个面试过程中的要点,尤其要对细节问题感兴趣并给予重视。
如果在面试过程中,考官接到一个电话,在他接听电话几分钟后,你可以从自己的公文包中拿出一篇材料阅读。这使你看上去很聪明,并且能体现出你的时间观念很强,更重要的是考官可以在没有监视的感觉下更好地处理那个电话。 ----面试时的应答技巧
应答是面试的主要形式。高明的应答技巧能提高面试成绩而获得胜利。
1、有问必答。不管是什么问题,都要作出回答。这是最基本的原则。
2、坦率真诚。有些涉及到专业性很强的问题,而你又确实不懂,你就坦率承认。
3、侧面回答。有些问题要想正面回答等于是否定自己,因此要设法将可能否定自己的话,转化成肯定自己的话。
4、反戈一击。有些问题太过刁钻,而且实在无法回答,不妨反戈一击,反问对方,也能起到意想不到的效果。
5、大题小作。考官有时会问一些"很大"的题目,你必须"小"作,不要没选择地没目的地说。一般技巧是围绕你应聘的职位来谈。
面试难题应答实例
对面试难题回答的原则技巧是:避其锋芒;转移话锋;暗渡陈仓;避重就轻。其中关键是:要变被动为主动,把问题转向可以主动操纵的方面来。
问题1:你是不是看中我们单位的待遇高?
建议答案:对职工来说希望效益好,效益好来自科学的管理体制。待遇好的单位不难找,但真正管理有方的单位并不多。
技巧:暗渡陈仓:极其巧妙不露痕迹地赞扬了该企业。
问题2:原单位为何解雇你?
建议答案:不是解雇,是我辞职。因为我认为原单位任人唯亲,我不想在那里虚度光阴。
技巧:转移话锋:引出别的话题。
问题3:原单位在规模、声誉、效益、待遇远胜于我们,你为何要来我们这里?
建议答案:一个人的价值不仅仅体现在工资待遇上,一个人的成功靠的不是树大好乘凉,只要有用武之地,不管在什么地方都能体现自己的价值和成功。
技巧:避其锋芒:未直接回答,却表明自己的自信和抱负。
问题4:你的缺点是什么?
建议答案:我有很多缺点,但我相信我的一些缺点不会影响自己的优点。
技巧:避重就轻:表现充分的自信。
----哪些人不受职场欢迎
鲨鱼型:自以为是,自我感觉良好,不愿与人合作。这样的人如果再一意孤行,势必使自己孤立,容易被倡导"团队精神"的职业社会所抛弃。
古董型:墨守成规,不愿意甚至拒绝任何新鲜事物,陈腐发迂。这种不能主动适应变化着的时代的人只有死路一条。
机器型:发个指令,揿动按钮才会动一动,缺少积极主动精神。想一想瞬息万变的社会愿意要这样的人吗?
喇叭型:只喊不做,或雷声大雨点小,同那些"少说多做"的实干家相比,在竞争中更容易失去机会。
狐狸型:未来社会需要真正的实干家而非阴谋家。智慧与品德的结合,才会天下无敌。
迟缓型:在市场竞争中,那些动作迟缓,办事效率低下的人,将毫无疑问地被竞争大潮所淹没。
多病型:弄坏身体既是自己的损失,也给集体添麻烦,此事千万不可掉以轻心。
-----薪水谈判九要点
认真对照:根据你自己的人际网络确定自己市值几何?
组织思想:将你的要求详细列出来:薪酬、保险、职衔、休假,如果你认为合适,还可以加上停车位、旅游补贴、专业书籍等等。
只说范围:譬如说,要求薪水在2000-5000元之间,瞄准中位数。
提前打算:如果第一次面试未能获得满足,可在面试之后提出将来加薪的要求。
战略考虑:弄清楚最理想的情形是什么,能够接受的条件是什么。要力争得到你想要的东西,但在次重要的问题上做好让步的准备。
积极主动:记住你和雇主都企图从这次谈判中获得满意的结果。
开诚布公:一开始就把所有要点拿上桌面。
从容镇定:为自己争取详加考虑的时间,向人显示你的兴趣,告诉对方你会在一天时间内给出答复。
薪资条款:协商清楚所有聘请的条款---基本责任、薪水以及各项备注。
通过试用
----尽快适应环境和工作
如果被录取进入试用期,要主动了解和遵守单位的各种制度--—管理制度、工作制度、作息制度等。严格按照制度办事,即使一些老员工不大遵守制度,千万不要"学样",因为你的"身份"不同。
熟知工作程序和工作环境。与你工作相关的人和事必须在最短的时间内熟悉。
熟知自己的工作性质和工作任务。你的岗位有些什么要求,责任有多大,处罚如何规定,必须牢记在心。
熟悉单位的业务范围和与你岗位有关的客户情况,这些方面的内容越详细清楚,对你就越有帮助。
了解前任在该岗位时的工作状况,这样就有一个比较。知道做到什么程度会受赏识,出什么差错会被炒鱿鱼。
-----办公室新来的毕业生
刚刚毕业的你,已迫不及待地踏进了职场。对大学时代的留恋难免让人有些细微的伤感和惆怅,不过,这些马上就会被已经来临的新生活带给你的兴奋和挑战淹没:过关斩将、如愿以偿地被心仪的公司录用,你跃跃欲试,惦记着一鸣惊人,然而,初出茅庐的你,眼下最关键的是,如何在"磨合期"里把自己优越的方面充分展示给大家。有句话说,好的开始意味着成功的一半,这实在是至理名言。比照时下年轻人常常遭遇的"通病",你不妨"对号入座",有则改之,无则加勉。
你的穿着得体吗?
初来乍到,穿着打扮将在很大程度上充当起你的"形象大使"。学生腔让人感觉你还不想长大,夸张前卫的服饰让人感觉你轻浮桀骜甚至是哗众取宠。让同事把你当成孩子或者"新新人类"都会对日后产生不利的影响,而第一印象往往是相当顽固的,与其以后用九牛二虎之力去纠正,不如未雨绸缪。
其实只要选择一些相对保守正规些的服装就会给人留下好感,不一定非得西装套裙、皮鞋铮亮,但毫无疑问,原来沾满青春汗渍的牛仔裤耐克鞋是一定要脱掉的,过于追逐时尚和新潮的另类服装看来只能留给周末了。即使你要加入的是当今最时髦的IT业,即使你可以列举出一串"网络新贵"们不拘一格的装束,但可惜的是,西装不扎领带穿运动鞋在他们身上是"酷",对你来说就是"土"和不合时宜。
你能获得同事的帮助吗?
尽快跟同事们熟起来,将减轻你对陌生工作的无所适从。可以从打扫卫生、整理报纸文件、接听电话等做起,为其他同事做些辅助性工作,如打印资料、填写简单表格等,给人留下勤快的印象,又易于融入同事圈中,得到大家的帮助提携。但也不能一有大事小事,无论与自己有没有关系都鞍前马后地跑个不停,人前人后绕个没完。说实话,并不是每个人都喜欢你如此,也不是每件事都需要你如此。绝不能让虚心求教毫无原则地发展成溜须拍马甚至是卑卑怯怯,你尊重大家,也得让大家都尊重你才成。所以重要的是你始终得保持自己不卑不亢的独立气质。
另外,不能遇到大人物是一种样子,遇到小人物又是一种样子。势利的人常常让人瞧不起。客观地说,对上级与普通同事应该是稍有区别的,但不是势利眼,不是奴才相。而且对初来者,一个好的群众基础可能比上司的赏识更实用。
你会卷入是非漩涡吗?
在身边的同事中,总有一些人爱说长道短。评论是非时,作为新人,不可能了解事情的来龙去脉,更没有正确分析判断的能力,因此最好保持沉默,既不参与议论,更不散布传言,也不要急于与某个人或某个圈子打成一片,以免一不留神就卷入是非漩涡。
在所有的时候,都管好自己的嘴。把夸夸其谈的时间、把抱怨的时间、把与同事探讨家长里短的时间统统用来冷静的思考、高效率的做事。记住,这还没到你能随意与同事倾心交流的时候。
你讨厌做小事吗?
因为上司或同事往往并不了解你的才能,开始不会委以重任,让你做些比较琐碎的杂事、小事。除了力争在最短的时间内尽善尽美地把它完成你别无选择,这是取得上司信任的最有效的途径。不要自视清高,以为大材小用;或者几天没达到自己的目标,就开始怀疑是不是选错了单位。谁也不能一口就吃出个胖子,想要灿烂辉煌,你先得耐得住寂寞。
你怕表现自己吗?
领导在场时,你竟然缩头缩脑,退到别人的后面,说起话来声音小得坐在旁边的人都听不见,这简直是太糟糕了。自信一点儿吧!开会时不妨坐到能让领导很容易就看到的地方,如果让大家发言,就勇敢地把自己平时积累的几条合理化建议井井有条地讲出来,你的表现自然会让可能一直没太在意你的领导刮目相看。但注意别显出急不可耐的样子,更不可夸夸其谈,喧宾夺主,否则,还不如做个认真的听众。
你了解企业文化吗?
其实,所有的问题,最后的症结都可以归结为对企业文化的不了解。每个公司都有自己的文化氛围:有的崇尚张扬,有的崇尚沉稳;有的要求员工按部就班,有的需要员工更活跃。不仅表现在具体的工作方式、领导思维上,还表现在员工们推崇的服饰文化、人际交往的艺术等,这些往往就是企业的生存法则,最终决定了你以什么形象出现在公司、用什么样的方式进行日常工作、怎样与领导和同事们打交道。如果你是个有心人,就能及早适应新环境,在未来的生活中游刃有余。
-----最大限度地表现自己的能力
试用期的主要目的是考察你的实际工作能力。因此,试用期不但要努力工作,还必须千方百计表现出自己的能力来。如果可能的话,可以请教前任如何把工作做得更好,可以参考同行其他单位相关岗位的做法,也可以听取朋友、老师等的意见,但更重要的是自己要多动脑筋。如果在试用期不仅能按质按量完成任务,还能做出一两项有开创性的工作,那你的试用期肯定能通过。
-----千万别出错
在试用期出错,特别是一些影响较大的差错,等于宣布了试用期的**。在工作中要千方百计避免出错,做事一定要仔细认真,反复检查;提前做些准备,以免措手不及。对一些拿不准的事情,一定要请示领导或请教同事。要克服马马虎虎的习惯,谨小慎微,遇事多想几个为什么。
-----妥善处理人际关系
与周围同事处理好关系,同事们不仅可以帮助你、指点你、向你传授经验,而且在试用期结束时,可以帮你"说好话"。如果你的同事一致反映说你这人不错,挺能干的,很有潜力,那你的试用期肯定会通过,因为他们的评价直接影响着领导作最后的决定。
如果与周围同事的关系很僵,有些同事可能会在工作中故意为难你、卡你,使你试用期的工作成绩为零,还可能向上级反映说你这人能力差,不爱学习等,那么你的试用期是否能通过就难说了。
处理好人际关系的要点在于:谦虚、热情、诚恳,以交朋友的方式处理与周围同事的关系。平时多虚心请教,礼貌待人,尊重别人,对别人的事情主动热心地帮忙,不要怕吃点小亏,受点委屈。但有一点要切记:切勿眼睛朝上。如果只注意与顶头上司搞好关系,而与一般同事淡然处之,别人会对你产生趋炎附势、谄媚巴结的印象,心生反感。
正常工作
-----工作中的礼节和道德
1.不要将您的工作和个人生活混在一起。如果您必须在工作中处理私人事情,要留到中午吃饭时,不要在您工作时安排朋友到您的办公室来拜访您。
2.不要滥用您有权利使用的东西。例如传真机、单位信笺和其它办公用品。您的费用帐户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人支出。
3.不要把各种情绪带到办公室里,尤其是情绪不好时,您会控制不住并与别人发生冲突。每个人都会有情绪不好的时候,但办公室里是不允许这样的。
4.不要把粗俗的话带到办公室里。
5.不要在办公室里大哭大叫或做其他感情冲动的事。如果实在忍不住悲伤,离开办公室、关上门或到休息室里去,等情绪好了再说。如果您控制不住愤怒,也采取这个办法,深呼吸或做些其他放松的事情。
6.不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里,可以先打电话或面对面约一下。打断别人的谈话,希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。
7.不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。
8.不要将办公室搞得乱糟糟。抓紧时间在每天下班前将办公室整理好,或至少将要放在一边的工作简单整理一下
给你一些应聘时的 漂亮的 回答,希望有帮助到你。 1、请你自我介绍一下自己好吗?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
7、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
9、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
10、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
11、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
12、作为被面试者给我打一下分?
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
13、你为什么要离开原来的公司?
回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。
14、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
15、你通常如何对待别人的批评?
回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。
16、怎样对待自己的失败?
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
17、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
18、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
19、如果录用了你,你将怎样开展工作?
回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。
分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。
20、你希望与什么样的上级共事?
回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
21、与上级意见不一时,你将怎么办?
回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
22、为什么选择我们公司?
回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
23、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
24、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
25、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
26、如果你被录用,何时可以到职?
回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的
1、把紧自己的嘴巴,三思而后答
面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的决不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
2、留足进退的余地,随机而应变
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者"圈套"式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入"圈套"之中。
3、稳定自己的情绪,沉着而理智
有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
4、不置可否地应答,模棱而两可
应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。遇到任何一种答案都不是很理想的问题时,就要善于用模糊语言来应答。
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?pwd=chqr 提取码: chqr关于去公司应聘面试的技巧
关于去公司应聘面试的技巧,每个许多找工作的人,就避免不了需要到公司面试。而对待面试不同人的紧张程度是不一样的,但过于紧张会影响面试。下面是关于去公司应聘面试的技巧!
关于去公司应聘面试的技巧1张**是一位22岁的名牌大学毕业生,她天生丽质、举止文静、学业优良。但从她第一次拿到面试通知书时起,她就开始紧张。
当晚,她长时间难以入睡,她想象自己在见到主考官时:“紧张得张口结舌、脑子一片空白、满脸冷汗、头发蓬乱、行为举止失措。
此时,如果有个地缝,她会立即钻进去。”
惊慌的她坐起来,走到镜子前,仔细观察自己,擦干苍白脸上少许冷汗,用手整齐头发,拿出唇膏轻轻描画一下嘴唇,深吸一口气:自己好像还没那么糟!
三天后,她坐在招聘室门前等候接待,她又感到不安,坐在那两手来回搓揉,渐渐的,手心出了冷汗。
十多分钟过去了,还没有召见她的意思,她开始坐不住了,在走廊里来回走动。一种不祥的感觉渐渐从心中升起,预感到今天应聘要失利,此时,冷汗己经出遍全身。
突然,秘书叫她的名字,她吓了一跳,手忙脚乱地走进了招聘室,头发蓬乱、慌慌张张地见到了正襟危坐的三位考官。
她不敢抬头看他们,她不清楚三位考官问了些什么,只记得自己胡乱紧张地支吾了几句,只记得考官的最后一句:“回去等通知吧!”自然,她没有被录取。
悲从中来的她一再怪自己命运不好。是她的命运不好吗?张**其实很幸运了:她拥有名牌大学的学历,上天又给了她姣好的外貌,一双明亮的大眼睛和健康挺拔的身材。
她的失利其实是由于她在应聘前没有做好适当的心理准备,以及自身个性上的一些弱点造成的。
相信类似张**的情况在一些求职者中普遍存在。怎么办呢?如果张**按照如下方法去做,结果便会不同。
首先她应该找一些有过面试成功经验的同学或前辈,向他们请教面试前的注意事项。
或找一些有关应聘面试的书籍报刊,学习一下这方面的知识。这样做,就会对面试有一定的了解,有助于消除恐惧。
在接到通知等待面试这段时间里,每天睡前都要给自己良好的心理暗示,想象着:“我头发整洁、容光焕发的坐在考官的面前;
我的举止得体、言语恰当,从容正确的回答主考官们提出的种种问题;我的回答简洁明快、切中主题,成功的完成了整个面试过程。”然后深吸一口气,在镜子面前观察自己:面色红润且庄重、发型整齐、充满自信!
接着再对着镜子进行言谈举止的训练,经过这样不断的心理暗示与练习,逐渐就会培养起良好的心态。
在面试当天等待面试时,读一本话题轻松的杂志,放松自己的情绪。正式面试中,要用饱含着自信的目光微笑着与对方进行交流,等待对方的提问。
遇到不易回答的问题时,要先镇静一下情绪,然后再慢慢的、条理清晰地边想边答。
这样也会给对方留下思维逻辑清晰合理、做事有条不紊、个性稳定的好印象。自然,面试的结果就会截然不同。
这里还要注意几点:面试时所穿的服饰不要过于陈旧过时,如仍穿着运动装、学生服;也不要太华丽富贵、珠光宝气。前者使人感到守旧,缺少开拓精神;后者使人感要轻浮夸张,缺少沉稳素质。
给他人的第一印象非常重要,往往决定聘用的取舍,并需在以后用很大力气才能改变他人对自身的看法。在面试前也应洗浴漱口,避免不良异味影响自身形象;也要避免用浓烈香水点缀,过度**他人。
为什么要对这些细节如此关注呢?这是因为人对事物的观察是通过视觉、嗅觉等多重渠道进行的,不起眼的小节往往正是关键所在。
人的语言分为口头、表情、肢体等方面,除口头语言不可以矫揉造作或含糊猥琐外,表情的作用也很重要。
一脸的麻木或夸张都会使人感到乏味或厌恶。当然,言语中配以适当的手式也是胜算之道。
说话的语速应不快不慢,像水滴一下下般清晰:太快,往往思维跟不上口头语言,忙中出乱,给人一种不稳重的感觉;太慢,面试时间有限、考官耐心有限,会给人以反应迟钝的印象。
语言是人的思维的表达,良好的语言表达习惯非常重要。无论你的学识有多渊博,都应先在面试前做好充分的语言训练准备。经过训练或自我练习取得了经验的人,一般都可以顺利通过面试。
但也有一些患面试恐惧症的人则需经过心理医生系统的治疗。所谓面试恐惧症其实是一种特殊场景下的人际交往障碍,离面试时间越近,就会越紧张、恐惧。
这样的人平时与家人、朋友、同学等熟人的交流并无障碍,但与面试考官的交流却持继出现困难,并且不是因为智力或技能出现问题。
面试恐惧症患者往往有着个性上的问题,他们过于看重一次面试对自己前途的作用,并要求自己在面试中的表现十全十美。
在面对考官时,他不能控制地恐惧,对于考官的问题过于猜忌考虑,并由于紧张抑制了自己思维的进行,作答常是结结巴巴或词不达意。
并感到周身发抖、冷汗遍体、头脑空白、张口结舌、语无伦次。他们给人的印象是面色苍白、躯体猥琐、毫无自信而言。
患面试恐惧症的人常常在其他社交场合也会出现问题,被心理医生诊为社交恐惧症。这种障碍往往抑制了人的能力的'发挥和思维的正常运转,使面试一再失利。
面试者因此情绪日益低落,自信心一再受挫,更加重了面试恐惧的程度。面试恐惧症患者自己一般难以克服症状,需心理医生系统的治疗。
患者症状由于与自身个性弱点有关,需心理医生多方法、多角度、较长时间的进行心理治疗,必要时还需辅以药物治疗。
关于去公司应聘面试的技巧21、关于着装:
关于着装,并非需要穿职业装。职业装并不是所有职业的标配,行业不同,对着装的要求也不同,有的行业比如销售、保险、金融、银行等,面试的时候当然穿职业装。
其他没有那么严格要求的职业,面试时只要穿着干净整洁,不脏不臭,不非主流就够了。
重要的是你在面试的时候,专业性要跟你整个人的精神面貌要保持一致,比方你的谈吐,你对行业的认知,甚至一些细微的自信的肢体语言等等。重要的还是,你是否具备胜任这个职业的资格和能力。
2、开场白:
开场白很重要,开场白最能够体现你的沟通能力,你是否自信,阳光,充满正能量。
如果你的开场白平淡无奇,让人昏昏欲睡,这样你的面试也基本失败了。
你应该在面试前想好如何进行开场白,运用你风趣幽默的性格、灵活应变的头脑,跟HR产生一种良好的互动,使HR能够对你产生好感,加深印象,让HR精神一震,不记住你都不行。这样你的开场白算是过关了。
在这里可以给大家提供点素材:比如可以介绍公司整洁干净、公司整体氛围温馨、公司伙食不错等等。
3、不做HR讨厌的面试者:
HR最讨厌的面试者就是一开口喋喋不休,工作多努力,什么都会,什么都可以学,什么职位都可以尝试……
这种人往往就是没有未来规划,不知道自己适合什么样的`工作,自己都不知道自己要干什么,难道要HR来帮你选择吗?
这样的面试者,往往是直接被面试官PASS的。还有一种是一上来就说自己什么都会的,自己在这个领域什么都做过,能力很全面。这种面试者其实就是没有自己的特长。
他没有搞明白这个问题的本质是问你对这份工作和对自己的了解,你有没有能力去胜任这份工作,有没有和面试的岗位匹配的技能。如果你擅长的正好是工作需要的,那么恭喜你入职后可以稳定持续的做下去。
4、打动HR:
我们面试的目标是进入这家企业,稳定的工作下去,那如何能等到这份工作呢?打动面试官,让他推荐你进入这家单位。
HR喜欢的是诚实、忠诚、奉献、团结、有理想的人,我们可以从这几方面入手,把自己打造成HR心目中喜欢的样子。你要先了解你未来想要进入的工作团队,他们的目标是什么?你未来的发展方向又是什么?
然后你再把自己的理想和团队的目标相结合。在这里可以参考这个公式进行表达:团队的目标+自己的理想+可持续性发展。
在面试前充分了解这家企业及团队,在回答过程中逐步加入自己的思考,再对这个企业的发展远景进行个小小的规划。这样基本可以打动HR。
如果你真的希望进入那家公司,这些都是基本要做的,HR会仔细观察求职者的眼神,甚至肢体语言。
因为他们认为只要一个人真的对一份工作感兴趣及热爱,他们连说话的眼神都是放着光的。
能不能够对自己的行为负责?面试前充分的准备,回答问题时有理有据,证明你不只有想法。还会对自己的行为负责,对自己的工作负责,公司当然放心把事情交给你做。
“面试”可说是进入社会大学的第一道关卡,如果不谙主考官的心理以及公司的需求,那纵使拥有一身的武功也苦无施展的舞台。
因此,如何打动主考官的心,愿意给你一次面试的机会,就是成功的第一步。
在此特别归纳自己多年来的面试经验,还有担任主考官的心得,整理出十一个面试的必胜技巧,希望能够帮助你“金榜题名”!
履历资料
对主考官而言,“履历资料”是认识应征者最主要的来源。除了会比较每个人不同的学历背景,专长兴趣外,不少主考官也会从字迹研读应征者的个性,从资料感受应征者的诚意。所以,一份潦草简陋的履历,很容易给主考官“不够认真”或是“任性不羁”的印象。
不过,要是你天生写得一手“狗爬字”或“毛虫字”,也不必太沮丧!只要多花一点时间与功夫,用计算机打一份工整的履历表,即可藏拙。记得,千万不要请别人代笔,以免主考官当场请你填写资料,两相对照马上穿帮,反倒给人“不够诚实”的负面观感。
初入社会的时候,我以为经历越多、兴趣越广,表示能力越强,便洋洋洒洒把所有做过的事情都列在履历上面。后来发现,有时太过精彩丰富的人生经历,反会让主考官有“小庙容不下大和尚”的疑虑,担心你可能做不久就会跳槽。甚至怀疑你“兴趣如此广泛,会不会整天沉溺玩乐,无心工作?”
经过社会的洗礼之后,我修正了这个观念,现在我会针对工作的性质、公司的需求,选择性地填写相关的兴趣和资料,果真提高不少录取率。
资格不符
相信找过工作的人都碰过这种状况,求职栏上所列的资格与自己不符,譬如,对方“征求有工作经验者”,偏偏自己“没有经验”。或是对方规定“限年龄25-35岁”,偏偏自己不是多了一岁,就是少了两岁。或是对方强调“口才佳会计算机”,偏偏自己“既不善沟通又是计算机**”,该怎么办呢?
根据我个人的经验,一般公司的“应征资格”多半采“高标准”,至于应征者是否全都符合“理想条件”,那就未必了。
尤其是“面试阶段”,大部分的主考官都会“放宽标准”,让资格“差一点点”的人也来面试看看,以免有“遗珠之憾”!
倘若你很想进这家公司,就要趁机展现强烈的企图心,立即加强欠缺的能力,进修相关的课程,以实际行动证明自己的上进心,以满腔热情显示自己的年轻活力,或许可以感动主考官。
希望待遇
许多人都很想知道,究竟要填写多少“希望待遇”,公司比较容易接受?虽然这个问题没有标准答案,却有几个参考原则。
首先是参考“景气好坏”。景气好公司获利高,当然会提高人事成本,愿意多花点钱延揽优秀人才。但若景气差公司获利低,自然会降低人事成本,想用最少的人力做最多的事情。
其次是参考一下“行情”。应征工作前先打听一下普遍的年资与薪水行情,才不会因“不懂行情”,让人误以为你在“狮子大开口”!
再者是参考该公司的“薪资结构”。即使是同样一个职位,每家公司给的薪资往往大不相同。不妨先私下打听该公司人员的薪资行情,再据以推算出自己的“希望待遇”。(在此特别提醒你,一般公司的薪水行情都属“最高机密”,千万不要敲锣打鼓大声宣扬,更不可当着主考官的面泄漏别人的薪水多寡!)
穿着打扮
每到毕业时节,都会有刚出校门的新鲜人跑来问我:“套装或西装是不是面谈的最佳装扮?”
过去或许是,但现在则要视行业而定。举例来说,应征讲求“创意点子”的行业,不妨穿得“随兴自在”一点,太乖的装扮,会让对方觉得你“保守拘谨”、“缺乏想法”。
可是,应征“注重团队纪律”的行业,还是以“端庄、成熟”的服装为佳,较符合对方的专业期待。凭心而论,我自己比较喜欢年轻流行的打扮,但几次惨痛的教训,还是让我不得不努力迎合别人的期待。
有次去校园演讲,心想“学生应该可以接受活泼可爱的演讲者吧”!不料到了现场之后,却发现接待老师用非常惊讶的语气对我说:“林老师,没想到你看起来比学生更年轻!”这句话表面上是赞美我“年轻貌美”,实际上是质疑我的“专业能力”。
不仅“太过可爱”的装扮会使人不信赖你的专业能力,过于“娇柔性感”的服饰,亦会让人产生“无法吃苦耐劳”、“虚荣奢华”的联想,而不敢放心录用你哦!
毕竟“穿着”是形象的延伸,即便到了不需要用“服装”来衬托“专业”的年龄,依然得符合别人的期望,才不会给自己带来不必要的麻烦和困扰。
应征动机
几乎每个主考官都会问应征者一个问题,“你为什么会来应征这份工作?”或者换种问法,“如果你被录取了,有什么想法?”
这个问题看似简**凡,却是录取与否的重要关键!
因为从这个问题可以深入探寻一个人的“工作热忱”,以及“对于这份工作的渴望度有多强”?倘若应征者是抱着“骑驴找马”的心态,或是“有就有没有就算了”的想法,回答这个问题的时候很容易就露出马脚。
记得有回当主考官,当我问对方“为什么会想来应征这份工作”?对方笃定地回答:“因为我是金牛座,很适合这个工作!”
假如这个说法成立,那全世界的金牛座都适合这份工作,为什么要录取你?
应对进退
我见过不少处处碰壁的应征者,其实都败在“不懂应对进退”上面。像有些人一走进公司大门,便视若无人地到处乱闯,直到有人问:“请问你找那位?”才表明身份与来意:“我是来应征的!”
这个时候,其实不用面谈,就已经被主考官列入“拒绝往来户”。也许有人会委屈地**:“这家公司既没有柜台也没有询问人员,我要如何是好?”就算到没有柜台的公司应征,亦不代表你能“任意乱闯”,不妨询问“离大门入口最近”的工作人员,告知你的身份与来意,由他帮你联络主考官。
此外,面谈途中若临时想上洗手间,千万别像间谍一样到处东张西望,务必开口询问工作人员:“请问洗手间在哪里?”一方面告知对方自己的去向,另方面亦可避免产生误会。
另一个需要注意的应对礼节是,选择合宜的座位。你可以主动询问主考官:“我坐哪里?”把主控权交给主考官。要是主考官要你自己选择,也最好把“主位”让给主考官。如果面谈地点是比较舒适的沙发座位,礼貌上“单人座沙发”宜留给主考官,自己则选三人座(或二人座)靠近主考官的位子坐下。
肢体语言
不少主考官都会根据应征者的“眼神”来判断其个性特征,进而做为决定对方适合与否的参考准则。
其中最令主考官反感的是“飘忽不定”的眼神,总觉得这个人“不够稳定”、“有事相瞒”、“不知道脑袋里在想什么”?因此,面谈的时候,眼神尽可能不要大幅度动个不停,视线最好停留在对方的双眼至胸前这个范围内。
同时,当对方在跟你说话时,要注视对方的眼睛,表示你很用心聆听。若从头到尾都低着头,不敢凝视对方的眼神,会予人“退缩害羞”、“没有自信”的感觉。反之,一直盯着对方的眼神不放,也会给人“太过强势”、“没有礼貌”的印象。
我认识一个从事业务工作的朋友,从不录取“不敢注视别人眼神”的应征者。他所持的理由是,业务是个与人群密切接触的工作,若连别人的眼神都不敢注视,又如何承受得起“被人拒绝”的挫折?
还有一些具“防御色彩”的肢体语言,也会给人“不够合群”、“难以相处”的感受;如双手紧抱胸前,表情僵硬严肃,或跟别人保持太大的距离等等,皆会令人不想跟你深入交往!
面谈时比较得宜的肢体语言为脸上带着笑容,双手轻轻放在腿上,眼神专注倾听,自然流露出诚恳的态度。
加分技巧
有天夜里,我接到一个即将参加研究所面试的朋友的电话,他省略客套开门见山问我:“听说去年你的口试成绩高达九十五分,可不可以告诉我,口试拿高分的技巧?”
事实上,不论是研究所的口试,或是应征工作的面谈,想要得到高分,技巧都是一样的。
第一个加分技巧是,找出自己的优点和长处。
假如有机会进入公司,你能为对方带来哪些“贡献度”?优点越多,长处越多的人,贡献度当然也就越高。
第二个加分技巧是,在最短的时间内展现实力。
通常主考官都会针对公司当下的需求询问应征者:“会那些绘图软件?”或是“英文程度如何”,“有没有举办过大型活动的经验”或“文笔好不好,会不会写企划案”。此时若回答:“还不错啦!”“应该没问题!”就显得过于模棱两可,很难展现实力。
面对这类“实际工作问题”,回答得越具体、越清楚越好。
譬如说,当主考官问:“英文程度如何?”你觉得下面哪个答案会赢得主考官的青睐?
*还可以,一般的会话都能应付自如。
*我长期进修英文,而且每年都会利用假期出国游学,目前我也有订阅TIME杂志,听读说写能力都没问题。
(第二个答案是不是比较容易让人相信他的英文能力真的很不错呢!)
总之,面谈时最忌“是”、“不是”这种“没有下文”的回答方式,只有“具体明确”的内容,主考官才能清楚了解你的专业知识有多强?见解想法是什么?
第三个加分技巧是,用心聆听对方所强调的企业理念。
由于每家公司的企业文化都不同,有些公司会趁着征才时顺便宣扬企业理念,希望能够招来“志同道合”的工作伙伴。
假设你发觉,面谈时对方滔滔不绝地畅谈公司的经营观念,或是老板的丰功伟业,先别急着插嘴表达自己的想法,不妨用心聆听对方的阐述重点,再适时加以响应,这样表示你不但“认真听课”,并且“认同理念”,无形中会让对方觉得你的想法和公司的理念相投。这点很重要哦!
疑难杂症
面谈时难免会碰到突发状况,或不知所措的情境。这时与其把全部心思放在“怎么回答”而使自己更加慌乱,不如把精神放在“怎么脱困”,反而能够化危机为转机。
最常遇到“难以启齿”的问题有下面几种:
*情境一:长期失业在家,好不容易获得面谈机会,偏偏主考官哪壶不开提哪壶,询问:“失业的原因?”
大部分人都很讨厌别人碰触自己的痛点,为了替自己辩护,便将失业原因全部归咎于“外在环境”,不是“公司营运欠佳”就是“大环境不景气”,甚至闪躲问题,不愿正面回答。
一味逃避问题,会让人觉得这个人“不知反省”。想要扭转情势,不妨先承认失业原因,如“想要重新调整生涯方向”,或“公司缩编不得不离开打拼多年的工作岗位”;再把重点转到“失业期间充实哪些能力,加强哪些技能”,自然地将谈话焦点从“失业原因”转移到“未来目标”!
我认识不少失业的人都极度担心别人会质疑他的能力,或宣判他已经落伍,跟不上时代脚步。为了消除这股恐惧感,往往会把力气耗在“证明自己的能力”,只肯应征“高薪高职务”的工作,而不愿放下身段从基层做起。恶性循环的结果,导致与社会的距离越来越远。
*情境二:有的人一紧张就说不出话来,这时若再逼他于大庭广众前发表看法,简直比要他上刀山还痛苦。
容易紧张的人多半很在乎自己的表现,也会特别注意对方的反应。因此,若能将注意力从“自己身上”移到“问题上面”,不要担心自己说得对不对、好不好,或许可以消除一些焦虑感。
假若你的思绪常会被周遭环境干扰,那么试着将视觉落在一个安全的定点上面,即可将环境的影响降到最低。
许多容易紧张或自认口才不好的人,都很羡慕辩才无碍、口若悬河的人,事实上唱做俱佳“能将死的说成活的,黑的讲成白的”的人,反倒不易赢得别人的信任。
*情境三:主考官问了一个你不熟悉的问题,到底要坦白表示“我不知道”,或是“随便敷衍”对方比较好?
人非万能,不可能什么事情都擅长,遇到不会的事物,千万不可逞强装会,否则下场很像陷入流沙中越挣扎陷得越深。
何不直接承认“这个领域我不熟,但据我所知,情形大概是如何……”这样说可避免“不会装会”的尴尬,更不会让对方留下“连这个问题都不会”的观感。
应征禁忌
好不容易过关斩将,获得被录用的资格,却因当初应征时不小心犯了一些禁忌而惨遭淘汰的命运,是否会令人懊恼到捶胸顿足呢?!
究竟有哪些禁忌会严重危害“录取资格”呢?
禁忌一:不诚实。
有些人会刻意隐瞒曾经待过的公司,自以为“反正没有人知道”,其实拜健保与劳保之赐,凡待过必留下记录,所有工作过的单位健保资料上皆一览无遗。是以当对方问你,“曾经做过哪些工作?待过哪些公司?”务必从实招来,不要抱着侥幸的心理,“大概不会那么倒霉被发现吧!”
还有些时候,主考官会问你,“会不会某项技能”或是“能不能配合公司政策加班”或是“可不可以跟同事融洽相处”?如果诚实回答:“不能!”恐怕会失去工作机会,但若昧着良心说“没问题,凡事都可以配合”,届时做不到,即有欺骗之嫌,最好依照实际状况,回答一个最有弹性的答案。
禁忌二:任意更改面谈时间。
如非必要,最好不要更改面谈时间。万一临时身体不适,或家中有重大事情,而不得不延后时间的话,记得要先以电话通知对方,并且表达十二万分的歉意,最忌一副“改个时间没什么了不起”的口气,绝对会被“封杀出局”。
我碰过一些应征者会为了“跟朋友出去玩”而更改时间,甚至取消面谈,此种不负责任的态度,是最要不得的。
询问结果
等待是最耗损青春的,假如你想提前知道自己“是否被录取。”虽然可以打电话询问面谈结果,不过态度一定要非常有礼貌,同时强调感谢之意,“麻烦对方为自己查询,”而不是一副理所当然的样子。
倘若得到的答案是“没有被录取”,绝对不能当场“变脸”,或是出言不逊,“没有录取我,是你们公司的损失!”或是威胁对方,“你们公司有把柄在我手上,大家走着瞧!”相信对方会更加庆幸“好在没录取这个人,真是太幸运了!”
多年的面谈经验,我得到最珍贵的启示是,越是学历高,条件好的人,越要谦虚待人,才能降低别人“心高气傲”的疑虑!
另一个启示是,“征人”就是在一群人中选出“最适合公司的人”,而不是选出“最优秀的人”,所以,即便没被录取,也只表示你“不适合这家公司”,只要满怀热情,心态健康,就能找到最适合自己期望与性向的公司!
履历表扮演的只是一个穿针引线的工作,至于是不是真正被录取,完全取决于面试这一关。因此,事前的充分准备与资料的收集,绝对能为自己的面试加分。在面试的过程中,个人在措词上必须注意以下几点注意事项:
1.回答问题应简洁有条理 表达个人意见时,应该尽量选择优雅的词汇,以适当的音量、生动活泼的语调或节奏来表达。回答问题时一定要简洁有力,千万不要拖泥带水,或是表现出迟疑的态度,同时不要使用太多的语助词,会给人一种敷衍的改觉。
2.态度诚恳,仔细观察与思考 面试时绝对可以适时的表达自己的才华、优点,但切忌浮夸不实,态度要真诚切,当主试者发言时,一定要扮演好的聆听者。若遇到不会回答的问题,可以据实回答,回答问题一定要经过思考。
3.懂得问问题的技巧 在面试的过程中,主试者会礼貌性的询问是否有问题,但面试者尽管有再多的问题,最好只提出2~3个问题,而这些问题最好是能显现您对该公司的关心,或综合分析的能力。至于薪水或福利的问题,一定要等到面谈接近尾声时才提问。
面试在招聘中的作用已越来越重要,几乎每一个稍微好一点的工作都要经过面试才可能获得。
实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。
最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。
雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么**裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。
赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部