可以向教育部门投诉，但是教育培训市场乱收费和退费难的问题很多，**数量不少，消费者**成功比例不高。
家长们在选择培训机构一定要了解该机构有无办学资质，要求查看办学许可证和营业执照，缴费前认真查看合同内同条款，如果培训机构无办学资质，那么所签合同为无效合同。
在者就是就是交钱款的时候要求对方开具发票，留作凭证。
注意事项：不得提前预收费用
2020年4月，有少数线下社会培训机构向中小学生提前收取秋季甚至更长时期培训费，也有部分线上培训超期收取培训费。教育部针对这些情况强调，校外培训机构不得违规提前预收培训费。
教育部要求各面向中小学生的校外培训机构，严格遵守相关规定，应将收费时段与教学安排协调一致，不得一次性收取或通过拆分合同等形式，变相收取时间跨度超过3个月的费用。培训费一般应于临近培训课程开班前收取，不应过早提前收取。
教育部提醒广大学生家长，要树立正确的教育观念和成才观念，了解国家相关政策，理性为孩子选择课外学习方式和内容。提前交费有风险，家长安排学生参加校外培训要认真阅读、充分理解培训合同文本内容，不要超期超前交费，保留好合同文本和交费发票，依法维护自身权益。
以上内容参考：凤凰网-教育部：校外培训机构不得违规提前预收培训费
以上内容参考：凤凰网-孩子无法上课 培训班不给退费？
成人培训课程属于预付费。根据查询相关***息，预付费经营在培训行业非常普遍，培训机构预付费项目及标准应当向社会公示。收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
可以向市场监管部门或者教育部门举报。
不要一次性缴纳超期高额费用。不要盲目听从销售人员的优惠推销或打折许诺，不要一次性缴纳时间跨度超3个月或60课时的培训费用，以免遇到培训机构倒闭或者卷钱跑路，造成经济损失。
如有机构一次性收取超过3个月或60课时的培训费用，请及时向当地市场监管部门或教育行政部门投诉举报。
不得以任何理由变相提前收费
收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或通过拆分合同等形式，变相收取时间跨度超过3个月的费用。培训费一般应于临近培训课程开班时收取，不应过早提前收取。
同时，提醒广大学生家长，要树立正确的教育观念和成才观念，了解国家关于校外培训管理的相关政策，理性为孩子选择课后学习方式和内容。
提前交费有风险，退费有难处，家长安排学生参加校外培训，要认真阅读、充分理解培训合同文本内容，不要超期超前交费，保留好合同文本和交费发票，依法维护自身权益。
以上内容参考：襄阳教育网-教育部部发布提醒：校外培训机构不得违规提前收取培训费
以上内容参考：中国宁波网-官方提醒！别一次性缴纳超3个月或60课时的培训费