教育局。
因疫情原因没住校，学校有退还学费的义务，如果不退还的话，学生家长可以与学校协商解除，如果协商不成的可到主管教育的教育局投诉。
投诉的注意事项有：
1投诉要及时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。
2、要实事求是，不隐瞒事实真相。
3、要求和意见要合理合法，投诉理由正当。
4、材料要完备，投诉时向受理部门写出文字材料。
向教育局投诉的方式：
1、向当地的教育部门或者是**其他职能部门投诉。
2、拨打当地投诉电话，向教育局反映情况。
3、登录当地教育局的官网，进行网上投诉。
4、写信举报。
官网投诉的填写注意事项
1.为便于问题核查，提倡实名举报，请提供举报者本人姓名、身份证号码、有效手机号码等信息，以便进一步了解情况。
2.请对举报的真实性负责，如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为，必须承担纪律和法律责任。
3.如填写的“被举报事项”内容不完整，事实不清楚，证据不足或理由不充分，有可能无法受理。
教育部治理教育乱收费工作领导小组办公室关于疫情防控期间学校收费有关问题的预警
一、住宿费不得跨学年或学期预收，未住宿不得提前收取住宿费。已按学年收取的住宿费，应根据实际住宿情况合理确定退费办法。具体办法由各省（自治区、直辖市）制定。
二、各地要认真贯彻落实《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间学生资助工作的通知》（教财司函〔2020〕30号），全面落实好各项学生资助政策，通过减免学费、住宿费，或发放临时生活补助等方式，加大对患病和受到疫情影响的家庭经济困难学生资助力度。
三、学校不得借疫情防控名义擅自增设收费项目、扩大收费范围、提高收费标准，违规乱收费。
法律依据
《教育部治理教育乱收费工作领导小组办公室关于疫情防控期间学校收费有关问题的预警》
一、学费（保教费）不得跨学年或学期预收。各地应按照当地人民**关于疫情防控工作的统一部署开学复课，未开学或未开课不得提前收取学费（保教费）。
二、住宿费不得跨学年或学期预收，未住宿不得提前收取住宿费。已按学年收取的住宿费，应根据实际住宿情况合理确定退费办法。具体办法由各省（自治区、直辖市）制定。
三、各地要认真贯彻落实《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间学生资助工作的通知》（教财司函〔2020〕30号），全面落实好各项学生资助政策，通过减免学费、住宿费，或发放临时生活补助等方式，加大对患病和受到疫情影响的家庭经济困难学生资助力度。
四、学校不得借疫情防控名义擅自增设收费项目、扩大收费范围、提高收费标准，违规乱收费。
各省（自治区、直辖市）要根据教育收费管理权限和属地化管理原则，结合当地实际，进一步规范和加强疫情防控期间学校收费管理，严肃查处各种乱收费行为。
疫情放假私立学校退部分学费。
各民办学校一要严格执行学费（保教费）收费规定。各校要落实网上教学相关规定，做好线上教学与线下教学内容衔接，确保教学计划完成。各学校不得跨学年或学期预收学费（保教费），未开学或未开课（含网课）不得提前收取学费（保教费）。
如果提前收取了学费，要立即全额退费。二要严格落实住宿费、餐费退费要求。学校按照实际发生原则收取住宿费、餐费。住宿费每学年按照10个月（每学期5个月）计算，多余部分于学期末据实结算一律退还学生。
在校实际住宿时间不足一个月的，15天以下的按半个月计算，15天以上的按一个月计算。三要及时退还该退的费用，不能充抵下学期费用。对于不按规定退还住宿费、餐费的学校，一经查实，除对相关责任人进行严肃处理外。
私立学校介绍：
私立学校（PrivateSchool）是指由私人或私立机构投资，由当地**和教育部门批准，教育和**的结合，解决更多侧重于教育公平问题的学校。
教育和市场的结合，更多解决的是教育的效率问题。为了适应区域人才来源短缺的问题、区域经济发展，人才总是趋于短缺状态，需要教育和培训，私立学校应运而生。相对而来，私立学校有着较大公立学校所没有的优势。
由于私立学校在我国的再现还只有几年时间，加上我国当前处于由计划经济向市场经济转变的过程中，**包办教育的格局并无明显的改变，民办和私立学校在生源、师资和办学经费等方面都还存在不少困难和问题。
应该且必须退。原因如下：
家长支付了在校正常上课的学费、学杂费、伙食费等费用，但没有享受正常上课的服务，那就该退费；
学杂费、伙食费等其他费用因没有进校园，所以没有产生，理所当然的该全部返还家长；
至于学费部分，网课是学校在疫情防疫情况下的一种补救措施，也算是一种上课形式，但授课效果和在校上课的效果大打折扣，所以学费部分也应该大打折扣（其实这里还有更好的弥补办法，就是购买全国名校名师的线上课程）；
网课的形式学校产生了一部分成本，但家庭的成本也很高，需要家长陪同看护，家庭的人力成本也非常高；
私立学校退学费的事情，不仅仅是学校的事情，教育主管部门也应该及时出台相应措施，以指导各个学校根据实际情况执行退费事宜，而不是当前这种只有家长有诉求，学校又不愿退，**不作声不作为。这样很容易激化家校之间的矛盾。
可以。小饭桌因为疫情是可以退学费的，因为疫情无法上学，是可以申请退费的。“小饭桌”，是指近年来在学校周边区域出现的在家庭住宅里开设的为中小学生提供餐饮、休息、学习的场所，是一种新的餐饮经营业态。
陕西省教育厅发布消息明确，疫情防控期间，各地各校应严格依照非营利原则合理收取住宿费。
住宿费收取标准按月平均计算，按学年收取的以10个月为平均基数，按学期收取的以5个月为平均基数，学校应根据实际住宿时间收取住宿费。已按学年或学期收取的住宿费，学校应根据学生实际住宿时间，科学计算，合理清退。
扩展资料：
广东省发布《关于疫情防控期间学校收费有关工作的通知》，明确已经收取的住宿费，学校根据2020年春季学期实际情况在本学期结束之前合理退减。具体办法为，住宿费每学年按10个月300天（每学期按5个月150天）计算，学校根据返校日至本学期结束日按自然日计收住宿费，多出部分给予清退。
同日，浙江省教育厅官方微博“教育之江”发布消息称，将做好住宿费退费工作。学校按照实际发生原则收取住宿费，每学年按照10个月（每学期5个月）计算，多余部分一律退还学生。在校实际住宿时间不足一个月的，15天以下的按半个月计算，15天以上的按一个月计算。
实习期间因为疫情没实习不退半年学费。学生去企业实习的学费应该不会退的。高校分为公办和民办,公办高校每年的学费一般在五千左右,大专、二本,甚至“双一流”高校在这一点上相差不大。公办高校由国家财政支持,所收学费统一上缴财政,民办高校学费每年在一万左右,因没有财政支持,所以学费较高。大学学费是一年交一次,交上基本就不会退了,如果高校必须退一部分费用,退部分住宿费还是合乎情理的。