推荐三个,希望对你有帮助~
一、腾讯企点客服
客户点击在线咨询,能根据不能的咨询内容先进行一个导航设置,流转到对应的客服进行直接接待,针对客户感兴趣的内容进行标签化管理,再对客户的状态:购买、待付款、暂无意向等进行标记,客户咨询后还能一键留存到客户库中,后期还能进行更多层级的触达行为。
二、励销CRM
支持查看客户来源渠道、通过搜索什么关键字进入的、及客户需求分类;基于企业微信进行客户管理;员工对已入库客户资料进行打标签,并分类跟进
三、美洽
支持自定义丰富类型字段、高级公式字段,支持自定义字段合法性检验规则,提升数据质量 ;监控客服工作动态,数据统计实时生成报表
就这些啦,希望能帮到你~
Web1800远程服务系统是一个专业的在线远程服务平台产品, 可帮助企业搭建一个集机器人智能服务、客户在线沟通和远程协助、线上和线下服务协同、客户信息管理、服务记录管理、客户反馈管理、工程师管理、服务绩效管理、服务质量管理、问题管理、知识管理、服务数据统计分析为一体的远程服务台,可用于信息(IT)服务类企业、软件企业、咨询顾问公司、大企业集团等远程服务外部客户或对企业内部员工(包括分支机构)的IT远程维护和远程应用支持。
企业也可通过Web1800平台实现对客户的电脑安全服务、远程崩溃救援及数据恢复、智能手机的远程支持、知识云服务等远程增值服务。
Web1800致力于从提升客户体验、降低服务成本、统一服务管理、实现服务增值等角度,帮助企业快速搭建一个可与现有服务体系协同、开放及可扩展的远程服务平台和服务增值体系,为企业客户提供智能自助服务、互助服务,人工远程服务、远程增值服务等功能,并实现服务统一管理。
以下是几个比较好的企业在线培训平台:
ZOOM,是一款十分强大且简单易用的软件,下载后轻轻一点即可开始使用。无论是在飞机上、车里、家中还是办公室内,在任何地方都可以使用Zoom。场景支持在线会议、培训教学、技术支持等,最多可1000方参与。
问鼎云学习,针对中大型企业在线企业培训系统,提供员工elearning平台搭建、满足企业线上培训、新员工培训、在线培训考试、企业内训等。通过“平台+内容+运营一体化”、“业务平台一体化”、“业务流程一体化”和“业务模式一体化”等四个“一体化”理念。
平安知鸟,是中国平安集团倾力打造的移动学习平台,为企业解决人才内训瓶颈,提供员工职业教育,助力企业业务发展。
小鹅通企学院,让企业拥有自己的企业大学。小鹅通企学院,六大特色模块解决企业培训难题。接入办公场景,让培训流程变得高效。连接微信/企业微信/钉钉等办公场景。小鹅通企学院无缝衔接微信、企业微信、钉钉等多种办公场景,无需来回切换各种软件系统, 让培训直接落地到工作中,降低企业培训门槛。
腾讯乐享,是一站式企业社区,提供在线课堂、考试、学习地图、直播、文档、问卷调研等多项应用服务。
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