南航终审考什么介绍如下：
试装环节，签到之后会有老师带去试装，根据大家的身高，老师会合理安排衣服的大小，如果有不合适也可以换，不用担心这些。
试装。换上南航制服后老师会帮忙检查你的妆容、发型之类的，有问题会给你指出来。
十人一组进场。跟初试一样的，十人一组按顺序入场，入场之后每人30s自我介绍(注意，这次的面试官初试不太一样哦，是大佬~注意自我介绍不要有太多废话，拿出你的干货，比如英语证书，普通话证书等)。从面试官前走过。这也跟初试一样的，注意和面试官保持眼神交流，绽放自信的光芒！
提问。这次就是抢答了，面试官提出问题，我们自己举手回答。(个人认为站在两边的人有点吃亏，面试官问的问题有点听不清，我当时就是站在边上，根据大家回答的我才猜出来问题的)大家尽量要回答问题，这样才能让面试官记住你，通过的几率才会大一点，不用说的很多，逻辑通顺说两三句也行的。
南航是中国南方航空集团有限公司，其总部在广州。南航成立于1991年2月1日，其主要标志是蓝色垂直尾翼镶红色木棉花，南航也是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。南航航空机队总规模达到800余架。
南航是哪个航空公司
南航是指中国南方航空集团有限公司，南航是它的简称。中国南方航空集团有限公司的总部在广州，是在1991年2月1日正式挂牌成立的。南航的主要标志是蓝色垂直尾翼镶红色木棉花，木棉花是广州市市花。
南航是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司，其年客运量居整个亚洲第一位、世界第三位。截止2021年1月，南航航空机队的总规模达到800余架。
南航的运营理念
中国南方航空集团有限公司一直坚持“安全第一”的核心价值观，并且禀承“客户至上”的理念，提供“可靠、准点、便捷”以及“规范化与个性化有机融合”的优质服务，努力满足客户的期望。
面试的技巧:
饮食作息
面试前饮食要清淡为了能达到最佳状态，在面试前的一段时间里，考生应注意保持清淡的饮食，如不吃辛辣食品，少吃海鲜和热性的食物，以免长青春痘或皮肤过敏。也别染发、烫发，保持学生的朝气。注意休息，保持充足睡眠，适当进行体育锻炼，使自己更加有活力。
着装
在面试当天，为了体现个人气质，考生不妨挑选大方、端庄，适合自己的服装。不要穿背带裤，这会显得腿短。可以适当淡妆，追求本色美，但不要弄巧成拙，失去"学生气"。 航空服务专业对外形要求较高，不要穿太前卫的服装，不要穿宽松的服装，否则无法显出身材，也不要穿着过于暴露，要能够体现你的形体美。该专业对男女生的身高都有一定限制，太高的个子可能并不符合专业需要，所以无需穿鞋跟太高的鞋来。
化妆
每年面试，都有女生化着精致的妆容而来，在航校老师看来，这并非明智之举。各航空公司对空乘的皮肤素质要求较高，因此，面试时，考官希望看到的是素面朝天的你。眼影、粉底只会遮住真实的美，至多可以淡淡涂一些口红让自己看起来更加精神一些。别忘了面试前涂一些护手霜，光洁、润泽的双手会给考官带来好印象。
表达
语言表达能力在面试中占据重要地位，学生在回答考官问题时，要注意切题。说话时语速不要太快，但口齿一定要清晰，说话声音亲切，面带微笑。
注意
微笑应考别忘了通常面试时先要测量身高、体重，并做一般的普外科检查，包括检查学生身体是否有疤痕、腿形如何、是否有狐臭等内容。接着，考官会要求学生跟随音乐走几步路，观察其身材和身体协调性是否良好。此外，面试中还有中英文对话环节。例如，让考生做一段中英文自我介绍，朗诵一小段文章等，讲一讲你的报考理由等。由于航空服务专业要求学生无口吃，这一环节主要是考察学生是否能够流畅、自然地表述自己。
总结：
在整个面试环节中，最重要的是始终保持微笑，回答考官问题时注意礼貌得体。开朗、热情、自信的精神状态将为你加分清爽打扮显风貌有些同学认为，航空服务专业就是选"帅哥""美女"，面试前把大量心思花在购置新装、化妆打扮上。其实，这大可不必。建议，别穿校服或太过休闲的衣服，也无需穿职业装。适合自己的应试服装，女生穿羊毛衫或短西装外套，搭配及膝裙和皮鞋即可。
面试一定要穿正装吗？
恩 一：主要是看面试的时候有没有要求穿，人家要求的就必须要穿了。二：看面试的岗位，如果面试岗位平时是穿正装了，第一次去面试还是要穿的。如果没有要求，平时上班也 *** 的话，建议穿平时的衣服就成，显得比较自然，人也有自信。当然也别太随意了，整个非主流那就惨了。
大学生面试时一定要穿正装吗
大学生面试一定要穿激装吗”问题的探究上，本文为各位大学生读者作出了合理的解释和建议： 银行、金融面试一定要穿正装吗 西服品牌排名网建议理想从事于银行、证券期货、基金信托、投资担保、租赁保险、财务、法律等金融行业职位的同学需要一个良好的员工形象，白领和大学生们穿着合体的正装西装并配上领带显得个人形象更干练和精神，而且自信也上来了。最好在面试前让新购置的正装西服或套裙适应一 *** 型，另外，大学生们面试这一行业不需过度攀比名牌，选择中高阶西装即可，重要且注重熨烫平整，干净无异味，合身大方便可。 销售、人事、行政面试要穿正装吗 西服品牌排名认为从事这类行业的人员以黑色正统的商务西装给人权威、可靠、稳重的形象，对于应届毕业生来说可以选择浅色西装外套搭配深色西裤以展示职场新人谦虚的形象，而应聘行政、人事管理、教师类岗位的同学在着装上不要过于出挑和随意，女士穿着矮跟或平底单鞋即可可以保持个人走姿形象良好，不一定需要高跟鞋。另外，需要携带简历和资料的同学可以携带正式的公文包，公文包内可准备化妆工具以备面试前稍微补妆，而男生为防出门大意的胡渣形象，亦可携带简易刮胡工具。 艺术、设计类面试一定要穿正装吗 面试服装设计、艺术设计、动漫广告灯型别等职位时建议同学们可以选择彰显个人品位和独特个性的服装，但不一样需要过度出众和夺目。最理想化的是穿着自己设计与制作别出风格的服装，另外过多花俏的饰品会喧宾夺主，艺术类的同学可以充分了解公司文化对设计元素进行呼应赢得面试官的好感和认同。 it技术、华为硬体等科技公司面试需要穿正装吗 对于it注重技术类的行业面试不一定需要穿着正统西装，但也要注重干净整洁。保险起见可选择休闲类的正装衬衫，商务西裤和皮鞋进行个人打扮修饰，而相对舒适的圆领T恤或卫衣最好不要出现在面试场合，对于衬衫的话如果没有那么可以选择立领的polo衫。工装裤不要过于休闲或韩版，而牛仔裤虽然青春但不适合职业形象。
面试时一定要穿正装吗？
男士和女士在求职面试时着装以精干为主
男士穿戴不是必须很时尚或很流行，只要简洁大方，颜色沉稳，最主要的是上衣和裤子的搭配，一定要合理。如：休闲服装一定要与休闲类的服饰来搭配，整装也要讲究整体的统一，不要混著来组合。 男士的身高和胖瘦，并不影响自己着装的品味和风格，身材矮小的男士也可以穿出自己的特点，只要上衣和裤子合身颜色搭配得当，不要穿过肥的衣服和过浅的颜色，就可以掩饰自己的不足，体现自己的风格。
锋锐中国讲座期间，中国就业咨询专家举得例子就很能看出男士选择的重要性 三、男士面试礼仪选西装，身材粗壮的男子最适合单排扣上装，但尺寸要合身，可以稍小些，这样能突出胸部的厚实，但要注意掩饰腹部，注意随时扣上钮扣。应选用深色衣料，避免用浅色衣料。使用背带代替皮带可以使裤子保持自然，腰部不显突出，且不会使裤腰滑落。尖长领的直条纹衬衫是最合适的，但要经济系领带，这样别人不会注意你的腰围。
女士正装可以选择西服长裤，也可以选择西服套裙，但后者最为经典。
选择正装的要点是：不追求流行时尚、不能太过显眼、穿着方便。不过最近除了正统的双扣西服，三扣西服也很受年轻人的欢迎。如果不是去金融行业之类的精英公司，穿三扣西服应该是完全没有问题的。
面试礼仪之颜色：
正装西装的基本特点是单色的、深色的。藏青或者深灰色的素色西装最为合适，这两种颜色是正统的西装颜哗，同时也会给面试官留下有安心感的良好印象。深色也有比较衬肤色的优点。锋锐中国建议购买的比率为藏青：灰色= 6：4。
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如果我的回答对你有帮助，请及时选为满意答案，O(∩_∩)O谢谢
面试的时候是不是一定要穿正装~面试还要注意些什么问题？
参加面试的求职者，就像见未来公婆的丑媳妇一样，难免有种惴惴的心理，只有那些极具信心者才可顺利过关。对面试者来说，最重要的是做好充分准备和保持积极心态，此外还要注意以下细节问题： 1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力，以说明你的自信和热情；要两眼平视主考官，注意和考官们目光交流，而不要环顾四周； 2、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略； 3、少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述，回答问题时要具体明了； 4、准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信； 5、不要在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作，但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣； 6、着装要得体； 7、要注意礼貌，多使用“请”“谢谢”“非常荣幸”之类的话语； 8、不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作，如不停地摸头发、玩圆珠笔、不停地舔嘴唇等，都会让主考官对你的印象大打折扣，因为这些行为反映了面试者的紧张情绪； 9、让主考官更好地认识你。向主考官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用； 10、在面试之前一定要仔细了解用人单位的特点和工作范畴。
求采纳
一般去公司面试必须穿西装吗？我是男生？可以穿随便些吗？
衬衫是一定要的 但不要是那种老气横秋的,可以是彩色的(但不能是花的,要一色、条纹或格子的，个人最喜欢一色的）,这样既年轻又阳光帅气。
搭配浅色的裤子(如米色,但一定不能是白色的,男生穿白裤子会给人轻浮的感觉)。
鞋子不一定要穿那种擦的发亮的皮鞋,可以选择休闲的皮鞋,比如磨砂的系鞋带的厚底鞋.
领带我就不推荐了，相信你自己带了也会觉得很奇怪。
外套一定要买那种线条简洁的休闲西装，要修身的，短的，千万别穿那种能把 *** 盖住的。
说了那么多，也不知道你有没有这个概念，实在不行你就找部韩剧看看，可以学习男主角的搭配，学习那种风格就行了，品牌不用强求。
PS：祝你成功！！
没有正装。 人家面试要求正装！ 求穿着建议！
所谓正装，是指适用于严肃的场合的正式服装，正装就是正式场合的装束，而非娱乐和居家环境的装束。如西服、中山装、民族服饰等。
男士的正装穿着应该十分讲究。
在西方国家，正装包括西装、燕尾礼服；在中国，正装则以休闲装为主，有时也可以穿着中山装。 最常见的男士正装，是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”，实际上，在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现，立领的中山装样式西服也属于正装范畴。西装的穿着讲究场合，因为相应的氛围，能够表现出西装庄重的特点
男士正装的特征
1、三色原则 三色原则是在国外经典商务礼仪规范中被强调的，国内著名的礼仪专家也多次强调过这一原则，简单说来，就是男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。 2、三一定律 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。 3、三大禁忌 左袖商标要拆掉；不能穿尼龙袜，不能穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。 4、有领原则 有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。 5、钮扣原则 绝大部分情况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。 6、皮带原则 男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。 7、皮鞋原则 正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。 男士正装是社交场合的重要穿着，不仅表现出个人的品位和气质，而且是自尊与尊重对方、体现自身修养，特别是礼仪修养的充分展现。男士们应该多花心思在正装的穿着搭配上，即便是穿着机会少、价格昂贵，但却是男士们必不可少的装备。
对于面试可以去买很正式的正装,但是会很贵,也可以买休闲式的西装,会便宜点
面试穿西装比较正式。但也可以没必要这么正式，但是也不能穿的太休闲了。比如穿都是洞的牛仔裤就不合适。太花哨还衣服上的装饰品太多都不好，容易让人觉得不稳重。穿的大方一点，干净利索就可以。还要符合自己的年龄，比如刚毕业的学生，一脸孩子气，偏穿那么老成，会很滑稽。如果穿的衬衫是新开包装的，最好能熨一饥那些摺叠的褶子。还有皮鞋如果是新的，最好面试前穿过一两次，因为我觉得面试的时候从头到脚，从里到外都穿新的，给人的感觉很怪。穿着有时也是根据职位的不同来选择的。但是去日本公司面试，男士是必须穿西装，女士必须穿着职业装的。
细节注意：
1、如果穿双排扣西装，钮扣一定要全部扣上；单排扣的西装在正式场合须扣上一个；两粒扣的应扣上不扣下；三粒扣的应扣中间一粒。
2、戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适，外边框以跟脸最宽处平行为宜。
3、浓重的体味、口臭属大忌，刮胡水是男性香水适当的替代品。
4、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。
5、发型要得体，不要在面试前一天理发，头发不能过长，不能染发烫发更不能戴首饰。
现在这么冷的天打领带会很冷的
希望对你有帮助
我的工作已经签了
希望您呢个签到更好的工作
谢谢...
面试时穿什么衣服好，必须得穿职业装吗
如果你出来工作穿休息装，就可以啦，这样一来心情舒畅，不紧张嘛！
如果你还是个学生，穿个比较严肃的牛仔，不要破破烂烂的，如果穿T-SHRIT的话，千万不要穿那些有“I LOVE U！”等字母的衣服。这里提醒一下女性不要穿露腿露肩，透视装什么的，不要化浓妆啊！
大家最好穿的中性一些就可以啦！祝：见官成功
应届生面试到底要不要穿正装
面试要穿正装吗?以下是应届毕业生我整理提供的相关内容，快来阅读吧。
以下情况中，
符合一条，建议穿正装;
符合两条及以上，必须穿正装。
1、 你面试的是外企、国企或事业单位，通常这些大领导都比较看重应聘者的尊敬程度。
2
、你面试的是比较有名的乙方公司。乙方公司通常在行业里最讲究仪表，这已经形成了文化，谁让他们服务的都是有钱又挑剔的主子呢?最典型就是4A,四大以及各种咨询公司。
3 、你面试的是传统的正装企业：酒店，金融，银行。
4 、和你谈话的面试官是级别较高的管理层。总监以上建议穿正装，如果头衔是Chief开头的，必须穿正装无疑。
5 、你面试的职位要经常代表公司出去见人，或者有很多的部门沟通工作需要你抛头露面。
比如销售，法律，文秘，采购，培训等。
6 、有群面。穿正装让你不输气势，但一定要避免和别人穿一样，要在细节上动些脑筋。
7 、面试过程中你可能需要站立并面对观众讲话。这种情况需要你拿出最强大的气场来，不管是三九天还是大伏天，都应该正装前往。
8
、通知你来面试的人，暗示你穿得正式一点。主管常会让HR私下去提醒一些他比较中意的候选人，就怕你穿错衣服把面试搞砸了，要知道给你打分的面试官常有好几个人呢
以下情况中，
符合一条，可以 *** 正装;
符合两条，建议 *** 正装。
1 、你要去的公司偏向于技术性/科技型企业。很多科技型企业平时都
是可以穿牛仔裤上班的，但是你面试的那天还是要认真一点。
2、 你面试的是甲方公司。
3、 你要去的是个初创企业。面试你的一般就是老板，便装更合适。
4 、你面试的是时尚或艺术类公司，这时候在穿着上随意一些或稍加修饰会让你加分不少。
5 、面试是一对一的，且面试官并非高管。这种情况下你需要在比较近距离的谈话中让面试人对你有好感，穿正装反而可能会有距离感。
6 、你面试的职位属于内勤，比如财务，行政，客服。
7 、你的面试不是在公司里进行的，而是在饭店，机场，咖啡店，酒店大堂等其他公共场合。
8 、通知你来面试的人说，你不用穿得太拘谨，随便一点来好了。
应届生面试时穿正装，应该注意什么?
选择合适的正装。正装是必要的，不管你身上穿的是什么世界名牌，甚至是几千块一件的T恤或者Polo衫，也比不上一套得体的正装。正装我建议大家自己买一套，不要找人借，每个人的身材都不同，或许你借的那套很适合你，但是如果你面试那天别人也要用呢?或者是本来说好了，但是那个人不在，或者由于放置不当皱了呢?穿自己觉得合适的衣服，也能够给你带来些信心。大家可以根据自己的经济情况选择不同价位的正装，但是如果经济条件允许的话，不要去买那些两三百块的西装，那些衣服穿在身上感觉的确不怎么样。天气热的时候，西装外套可以拿在手上，到面试地点之后再穿上。
可能大家平时喜欢穿运动装，大多是比较宽松的，但是不要把这种喜好带到正装上面，正装一定要贴合你的身材，不管男生女生，选择那种带有束腰效果的，看上去人会比较精神，部分体型比较像领导的除外。颜色以黑色为佳(有人说深蓝色的好，但是我觉得要买到好看的深蓝色正装不容易，价格比较适合学生的那些看上去不敢恭维)，避免选择带暗纹和条纹的。一般男生选择西装比较普遍的是单排扣，3颗纽的，我觉得这种是比较保险的。千万不要穿休闲西装。西装买的时候记得跟商家索要西装套，平日注意放存和洗涤。
西裤很多都是随着西装一整套来的，所以在裤子的选择......
要求穿正装的面试一定要穿正装吗
你好！既然要求穿正装了，那肯定是要穿的。但是，提醒你一下，要求穿正装的公司一般是两极分化，要么特别好，要么特别不好，有些不好的公司也通知面试者穿正装面试，但去了之后不一定是真的面试，所以你一定要小心。建议你上网查一下这个公司的资讯，特别是负面资讯。另外，如果对方要求你交钱，建议你务必慎重。一般正规公司是不会收员工钱的。
冬天去面试，一定要穿西装吗
没那个必要.
如果在这样的天气穿西装来参加面试我只会觉得他很作做,相反会留下不好的印象.
只要不是运动服牛仔库,穿一般的夹克我还是能接受的.
如何作一名合格的空姐－ 空姐形象
1．空姐的仪表
是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。
由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。
男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。
2．女士面容的要求
（ 1 ） ．空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有：
先用清洁霜清洁皮肤；
用粉底霜打底，改善脸的肤色；
眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。
用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。
抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。
工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。
（ 2 ） 空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。
（ 3 ） 注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。
（ 4 ）注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。
（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。
3．服饰
服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。
如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？
1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。
服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。
3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。
4 ．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。
6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司喧来很多回头客；也可能由于你一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机；他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如，在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定首先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。
如何作一名合格的空姐－ 空姐专业化形象
空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“内慧外秀”，真正树立起空姐的形象。
一、航空礼仪
航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于：
1 ．有助于提高空姐的个人素质；
2 ．有助于对旅客的尊重；
3 ．有助于提高航空公司的服务质量和服务水平；
4 ．有助于塑造航空公司的整体形象；
5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。
作为一名空姐，首先要掌握航空服务的礼仪，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，俗话说：“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的，一位旅客也许一生就乘坐一次飞机，你的第一印象将永远留在他的心里，所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。
语言谈吐礼仪：俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。
（ 1 ）言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。
（ 2 ）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。
（ 3 ）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。
（ 4 ）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。
如何作一名合格的空姐－ 空姐面试技巧
航空公司面试程序：
1 ．新加坡航空公司面视指南
①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。
②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。
③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。
⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。
⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。
2 ．德国汉莎航空公司面试指南
①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：
·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？
·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？
3 ．国内航空公司面试指南
①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。
五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。
口齿清楚，普通话标准。
身体**部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5 米 。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般，也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。
填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。
③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。
④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。
⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。
介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐？
你对空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特长？
在家里是否帮助父母做家务？
在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？
你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？
做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？
你在学习期间好朋友多吗？
谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？
你为什么要报考本公司？
如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？
⑥面试程序：
·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力）
·分组进行面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。
·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。
·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。
·体检，参加体检后等待体检结果。
·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。