法律分析:1、如果没有参加培训,可以要求全额退款。虽然双方未签订任何书面协议,若培训学校在宣传广告中有相关退款承诺,也可作为依据。
2、针对培训机构与学生不签订培训协议,只开具发票的情况,首先,培训活动属于提供劳务性的合同,如果约定培训成果,则构成承揽合同,未约定培训结果,只是提供服务过程,则构成委托合同。如果没有签订协议,很难判断是承揽合同还是委托合同,难了解当事人之间的权利义务,难以判断双方违约情形及违约责任。但若开具发票,进行了培训也是委托合同。按照委托合同法律规定,委托人享有任意解除权,即随时可以要求解除培训合同。但如果给受托方造成损失,应当赔偿损失。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保**》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民**提**讼。
培训机构退费流程:
随着教育培训行业的不断发展,越来越多的人参加各种类型的培训活动。但是,由于各种各样的原因,一些学员可能需要退课并要求退款。以下是教育培训机构退费流程:
1.了解退费政策
在报名培训课程之前,一定要仔细了解教育培训机构的退费政策,以便在退费时知道哪些费用可以退还,哪些费用不能退还。一些机构限制退费的时间和条件,所以必须注意这些内容。
2.提交退款申请
如果需要退款,您必须通过教育培训机构提供的特定方式提交退款申请。通常,这可能需要您填写一份申请表并提供有关课程和付款的详细信息。为了避免退款时出现问题,请确保提供准确无误的信息。
3.审核退款申请
一旦提交退款申请,教育培训机构将对申请进行审核。他们会仔细检查您的申请并确认您符合退款政策的条件。如果您符合条件,机构将批准您的退款申请,并开始处理您的退款。
4.处理退款
一旦退款申请批准,教育培训机构会开始处理您的退款。这可能需要一段时间,具体取决于机构的退款政策和银行处理时间。您可以与教育培训机构联系,了解如何查看或跟踪您的退款。
5.接收退款
在退款申请得到批准、处理并完成之后,您将接收到您的退款。通常,教育培训机构会把退款直接发送到您付款时使用的账户中。您必须确保提供正确的账户信息,以便有可能顺利收到退款。
总结
退费流程对于教育培训机构来说十分重要,因为良好的退课政策可以帮助机构维护良好的声誉和关系。作为学员,您必须遵守退款政策并确保提供准确无误的信息。与教育培训机构保持良好的沟通和理解,可以帮助您更好地完成退费流程。
法律分析:第一,若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。
第二,学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。
第三,签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留**证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
第四,学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。
第五,学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民**或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的,人民**或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
法律分析:1.若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。
2.学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。
3.签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留**证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
关于违约金的问题,《民法典》(2021.1.1生效)第五百八十五条:“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民**或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民**或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况,建议消费者在与商家交流过程中,保留相关证据,如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼,从证据的角度来看,根据“谁主张,谁举证”的规则,在法律程序中需要提供相关证据。
4.学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。
5.学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民**或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民**或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。